Returpolitik

Returpolitik

Hos Luxx Bags ønsker vi at du er 100% tilfreds med dit køb. Nedenfor finder du vores returpolitik for preloved designer tasker og tilbehør.

Returret

Du har 14 dages returret fra den dag du modtager din vare, i overensstemmelse med den danske forbrugerlovgivning.

For at benytte din returret skal varen returneres i samme stand som ved modtagelsen — ubrugt og med alle originale tilbehør (dustbag, æske, certifikater mv.).

Julegaver

Varer købt i november og december kan returneres frem til 15. januar. Samme betingelser gælder — varen skal være i original stand med alt tilbehør.

Sådan returnerer du

  1. Kontakt os på info@luxxbags.com inden for returfristens udløb.
  2. Beskriv årsagen til returnering.
  3. Vi sender dig returinstruktioner og returadresse.
  4. Send varen retur i forsvarlig emballage.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi det fulde beløb til din originale betalingsmetode inden for 14 hverdage.

Returfragt betales af køber, medmindre varen er fejlbehæftet eller ikke svarer til beskrivelsen.

Undtagelser

Varer der er beskadiget efter levering, eller som mangler originalt tilbehør (certifikater, dustbag mv.), kan ikke returneres.

Spørgsmål?

Kontakt os på info@luxxbags.com — vi hjælper dig gerne.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Ja, alle vores tasker er 100 % autentiske. Vi gennemgår hver taske nøje for at sikre, at den lever op til vores krav til kvalitet og ægthed. Vi samarbejder også med eksperter inden for autentificering for at give dig tryghed.

Vi anbefaler, at du opbevarer din taske i en støvpose og væk fra direkte sollys eller fugt. Brug en læderbalsam specielt designet til luksuslæder for at holde materialet smidigt og beskyttet.

Vi har et nøje udvalgt sortiment af vintage tasker fra populære luksusmærker som Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Prada og mange flere. Sortimentet kan variere, så hold øje med siden for nye tilføjelser.

Ja, vi tilbyder en returret på 14 dage, så længe tasken returneres i samme stand, som du modtog den. Kontakt os, hvis du ønsker at starte en returproces.

Vi sender din taske med en pålidelig fragtleverandør, og leveringstiden er normalt 2-3 hverdage. Din taske bliver altid sendt forsvarligt pakket for at sikre, at den når frem i perfekt stand.

Ja, vi tilbyder ratebetaling via Anyday. Du kan vælge denne mulighed ved checkout.

Hver taske på vores webshop har en detaljeret beskrivelse af dens stand og billeder fra forskellige vinkler. Vi vurderer taskens stand efter kategorier som “som ny,” “meget god stand” og “god stand,” så du ved præcis, hvad du får. Læs mere her.

Du kan kontakte os via kontaktformular eller e-mail kontakt@Luuxbags.com, vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

At vælge vintage er en bæredygtig måde at nyde luksus på. Du får adgang til tidløse designs med en unik historie, samtidig med at du bidrager til mindre spild i modeindustrien.

Vi er en onlinebaseret butik, men vi tilbyder gerne at sende flere billeder eller give mere information om taskerne, hvis du har brug for det.